Desde hace algunos años noviembre se ha convertido en el mes de los grandes descuentos gracias a la celebración del Black Friday. Una costumbre que nació en Estados Unidos para incentivar el consumo tras la celebración del día de Acción de Gracias y que, progresivamente, se ha extendido a todo el mundo. Hoy en día es un evento que sirve para anticipar los regalos de Navidad o beneficiarse, en general, de importantes ofertas. Como está unido a la festividad de Acción de Gracias, el Viernes Negro no se celebra siempre en la misma fecha, pero para fijarla sí se toma como referencia el último viernes del mes de noviembre. Es por eso por lo que el Black Friday de 2020 tendrá lugar, en esta ocasión, el 27 de noviembre.
Sin duda, 2020 será el año de las compras online, ya que permiten evitar las grandes aglomeraciones en los establecimientos y facilitan las entregas a domicilio cumpliendo con las recomendaciones de higiene y seguridad. Según el estudio Black Friday 2020 realizado por el outlet online Privalia, un 51 % de los españoles tiene intención, este año, de realizar sus compras a través de Internet debido al coronavirus. Se estima que el e-commerce representará el 89 % de las compras y que el móvil será la herramienta preferida para llevar a cabo las compras.
¿Qué tiendas se suman al Black Friday?
Algunas empresas ya lanzaron y anunciaron las ofertas para el Black Friday 2020. Entre los descuentos a los que se pueden acceder se encuentran:
- Fallabella: en la tienda online los descuentos aplican a tecnología, moda, deportes, calzados; a productos para niños y a muebles y decoración, entre otros rubros.
- Easy: la cadena de venta de artículos para la construcción y equipamiento para hogar y jardín anunció que ofrecerá descuentos de hasta 50% en cientos de productos. Chequear las promociones en el sitio web.
- Walmart: la cadena de hipermercados, cuya operación en la Argentina fue recientemente adquirida por el Grupo De Narváez, ofrece una versión anticipada del Black Friday que se extiende entre el 5 y el 14 de noviembre. Con el eslogan «14 días de superofertas», Walmart presenta descuentos de hasta 40% en todo su catálogo.
- Despegar: la agencia de turismo online se suma al Black Friday 2020 con descuentos ideales para las próximas vacaciones y escapadas. Las ofertas de este año incluyen vuelos, paquetes, alojamientos, actividades y alquiler de autos. Las promociones vigentes se deben buscar en el sitio de la compañía o en la aplicación para teléfonos celulares: https://www.despegar.com.ar/black-friday
Junto alas anteriores tambien se sumara Amazon hay que destacar otras grandes plataformas de e-commerce como eBay, AliExpress o los retailers de moda. Pero en esta ocasión también será especialmente interesante consultar las tiendas online de comercios especializados o las promociones de los pequeños comercios que se han ido adaptando a las necesidades que exige la pandemia. Por sectores, según los datos recopilados en el site Think with Google, los más demandados por los consumidores serán la moda (con un 32 %) y la electrónica (con un 26 %).
Consejos para aprovechar todas las ofertas
Para sacar el máximo partido a esta jornada los expertos recomiendan seguir una serie de pautas:
- Planificar las compras para no caer en impulsos de última hora. Un recurso muy sencillo y que puede ayudar en este sentido es crear una lista con las cosas que necesitamos, por ejemplo, de cara a los regalos de Navidad. También se pueden fichar esos artículos tras lo que se lleva un tiempo y que no nos decidimos a comprar hasta que presentan un precio reducido. De esta forma focalizamos en lo importante y no nos dejamos arrastrar por la vorágine de descuentos.
- Valorar el margen de presupuesto del que disponemos. La psicóloga Maiana García, del centro de coaching e inteligencia emocional Emotium, recoge entre los trucos para no perder la cabeza con las compras hacer una valoración de la partida de gastos mensuales. “De este modo podrás determinar qué cantidad puedes destinar a compras. Dentro de tus posibilidades, los descuentos de Black Friday pueden ser la oportunidad para darte el capricho que quieres a un precio más asequible”, indica García.
- Comparar precios. ¿Estoy realmente adquiriendo este producto a su precio más bajo? Para resolver esta pregunta organismos como la OCU (la Organización de Consumidores y Usuarios) cuentan, por ejemplo, con sus propios comparadores de precios. También existen aplicaciones para el teléfono móvil que analizan la evolución del precio de un artículo y si ha alcanzado su precio histórico mínimo durante la jornada de rebajas.
Qué hay que tener en cuenta al comprar online
Como nos recordaba la directora de comunicación y relaciones institucionales de la OCU, no debemos olvidar que “en el comercio electrónico se debe cumplir la misma normativa que en las tiendas físicas. Si se utiliza la palabra rebaja, o se ofrece una oferta con reducción de precio se debe incluir el precio antiguo, para que el consumidor se pueda hacer una idea de la cuantía del descuento”. Estas son algunas cuestiones a valorar para evitar situaciones indeseadas:
– Repasar las condiciones de compra. Al igual que ocurre con las compras en tienda, es importante ser consciente de los derechos que adquirimos como consumidores. Por ello debemos fijarnos en las políticas y plazos de devolución por si pudieran sufrir cambios. También es aconsejable comprobar los gastos de envío y, por supuesto, conservar el ticket de compra o la factura para poder reclamar en caso de ser necesario. “En las compras por Internet tienes 14 días para arrepentirte y devolver el producto sin dar explicaciones”, explican en la página web de la OCU.
– Cuidar la seguridad y las transacciones. Antes de lanzarnos a comprar desde el ordenador, la tableta o smartphone debemos dedicar unos minutos a comprobar que se cumplen unas garantías mínimas de fiabilidad. Para evitar sustos es recomendable comprar en tiendas conocidas o que cuenten con reseñas y valoraciones de los usuarios que permitan hacerse una idea de lo que vamos a encontrar. En las compras online suele ser una buena opción recurrir a servicios de pago seguro como Paypal o utilizar una tarjeta de prepago o crédito. También podemos fijarnos en que la dirección de la página web aparece un candado, una muestra de que la pasarela de pago que se utiliza está cifrada para que no pueda ser interceptada.
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